長(zhǎng)沙物流 物流公司發(fā)貨后,貨款竟兩空#誠信特推【首選運(yùn)輸】
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近日,本報(bào)連續(xù)刊發(fā)物流公司攜發(fā)貨客戶代收款跑路事件,引發(fā)廣大發(fā)貨商戶關(guān)注。11月6日,時(shí)常通過物流公司發(fā)貨的商戶孫先生向本報(bào)反映,他去年通過二環(huán)北路柱子物流市場(chǎng)的中遠(yuǎn)物流發(fā)貨到南昌,至今未見貨款,而收貨客戶也拒絕聯(lián)系。孫先生質(zhì)疑,中遠(yuǎn)物流擅自低價(jià)將其貨物賣給收貨客戶。孫先生多方投訴,至今未能解決。
孫先生表示,物流行業(yè)管理混亂,建議監(jiān)管部門對(duì)物流公司實(shí)施信譽(yù)評(píng)級(jí)制度,嚴(yán)格物流市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。
【市民報(bào)料】
通過中遠(yuǎn)物流發(fā)貨后,貨物貨款均不見
11月6日,孫先生告訴記者,去年3月初,他通過中遠(yuǎn)物流發(fā)貨到南昌。為避免代收款所出現(xiàn)的問題,孫先生特意選擇“聽通知發(fā)貨”的方式,即貨物托運(yùn)到目的地后,先通知收貨客戶前去看貨,收貨客戶若無異議便將貨款直接打給發(fā)貨客戶,發(fā)貨客戶確認(rèn)收到貨款,再電話或傳真通知物流公司放貨,客戶方能提貨。孫先生往南昌發(fā)了30箱貨物,貨款7800元。貨到南昌,但由于客戶沒有按時(shí)付貨款,孫先生便通知物流公司返貨回濟(jì)南。
孫先生說,直至4月中旬,他仍未見到返回的貨物,中遠(yuǎn)物流解釋貨未返回。孫先生不放心,親自跑了一趟南昌。中遠(yuǎn)物流南昌貨運(yùn)點(diǎn)卻告知孫先生,貨早已被收貨客戶提走。孫先生給收貨客戶打電話一直未通,換中遠(yuǎn)物流電話再次撥打,收貨客戶雖然接通卻對(duì)孫先生避而不見。
孫先生介紹,中遠(yuǎn)物流南昌貨運(yùn)點(diǎn)對(duì)其表示,貨款一直沒有收到。待他回到濟(jì)南,中遠(yuǎn)物流濟(jì)南貨運(yùn)點(diǎn)卻又是另一個(gè)說法。孫先生說,濟(jì)南貨運(yùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴他,收貨客戶稱提貨時(shí)已向其打款,如若因提貨出現(xiàn)問題,讓孫先生直接找收貨客戶,與中遠(yuǎn)物流沒有關(guān)系。
孫先生告訴記者,中遠(yuǎn)物流既未能按照約定返貨回濟(jì)南,也未能按照約定聽通知發(fā)貨,導(dǎo)致其現(xiàn)在不見貨物亦不見貨款。而且在孫先生與收貨客戶的交涉過程中,中遠(yuǎn)物流一直拒絕與收貨客戶直接碰面。孫先生質(zhì)疑,中遠(yuǎn)物流擅自低價(jià)將其30箱貨物賣給了收貨客戶。3月下旬,他還通過中遠(yuǎn)物流往景德鎮(zhèn)發(fā)過22箱貨物,但收貨客戶稱只收到了19箱。
【各方說法】
物流方稱與己無關(guān),收貨方稱“記不清”了
11月6日晚,記者電話聯(lián)系到中遠(yuǎn)物流,該物流工作人員表示,孫先生的問題是發(fā)貨客戶與收貨客戶之間的矛盾,與物流公司無關(guān)。隨后,記者又撥打中遠(yuǎn)物流一位陳姓經(jīng)理電話,工作人員稱其人在南昌貨運(yùn)點(diǎn),不知何時(shí)返回。這位工作人員表示對(duì)孫先生貨物貨款一事并不知情。
隨后,記者電話聯(lián)系到南昌收貨客戶左先生,就孫先生的問題向其確認(rèn)。該收貨客戶先是稱跟記者說不清楚,要求孫先生直接到其店中找他。但是沒說幾句,又對(duì)記者表示,對(duì)于當(dāng)時(shí)是否提貨打款“已不記得了”。
【商戶建議】
需盡快建立物流公司信譽(yù)評(píng)級(jí)制度
孫先生表示,濟(jì)南各大物流市場(chǎng)存在很多小物流公司,有些小公司租賃門頭、找?guī)纵v車便開店接貨。孫先生說,這樣的小物流公司自身管理并不夠規(guī)范,以致整個(gè)物流市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)卷款或者卷貨跑路的亂象。
他建議,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)建立物流公司信譽(yù)評(píng)級(jí)制度,對(duì)物流公司的信譽(yù)情況及時(shí)記錄評(píng)級(jí),一旦達(dá)到某下限標(biāo)準(zhǔn),便將該物流公司從物流市場(chǎng)清除,促進(jìn)物流市場(chǎng)有序健康發(fā)展,而非放任其出現(xiàn)各種亂象。
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