長沙-山東物流公司 山東交運成功轉向現代物流
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地址：長沙縣星沙經濟開發(fā)區(qū)中南物流園X04-113
1996年到2006年，山東交運集團由一家傳統(tǒng)的貨運企業(yè)向現代物流企業(yè)轉型走過了10年的歷程。如今，該集團的物流業(yè)務涉及倉儲、配送、普貨運輸、大件運輸、快速貨運、船代貨代、遠洋運輸、港口經營、多式聯(lián)運等方方面面，在山東省內無論資源實力、服務水平，都走在了綜合物流服務企業(yè)的前列。這10年間，山東交運走過了一條怎樣的轉型之路呢?
陸海聯(lián)合
建立綜合物流體系
發(fā)展物流，必須突破地域的局限。山東交運集團首先在經營思路上進行調整，由過去“立足濟南，依靠重點客戶，主要從事家電等普貨的倉儲、配送業(yè)務”的經營思路，轉變?yōu)椤傲⒆闵綎|，面向全國，以場站建設為龍頭，以打造專業(yè)化運作能力為核心，延伸產業(yè)鏈，發(fā)展陸海綜合物流”的經營思路，并采取了多項改革措施。
以服務市場為導向的資源整合是山東交運集團物流發(fā)展的一條主線。2000年10月，山東交運將山東省聯(lián)運公司、國際集裝箱公司、貨運公司、交通物流倉儲基地、貿通國際貨代公司等五家基層單位合并，成立了山東交通物流公司，使原來分散的物流資源實現了有效整合。2006年年初，山東交通物流公司又與大件起重運輸公司進行全方位的合并，成立了山東交通運輸集團物流公司。
為拓展產業(yè)鏈，全力打造陸海聯(lián)合的綜合物流體系，山東交運集團于2002年借助全省港航管理體制改革之機，將山東省黃河航運局、山東省小清河航運局、山東遠東國際船舶代理有限公司等港航單位納入物流經營板塊，使集團物流從陸路走向海洋，經營范圍延伸到港口、船代、貨代等經營領域，其船代貨代網絡覆蓋大連、天津、青島、上海、廣州等10余個沿海城市。2004年年底，公司又和山東金泉輪船公司合作，在青島組建了相對控股的山東遠東國際海運有限公司，目前該公司通過購買、租賃等方式控制經營船舶16艘，海上運力發(fā)展到15萬噸。
為滿足市場需求，山東交運集團還不斷推出新的服務項目。1998年，依托濟南長途汽車總站龐大而密集的客運網絡，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理，推出了“兔兔快運”業(yè)務。2002年，投資購買50輛小型廂式貨車發(fā)展城市配送業(yè)務。與伊利集團、百事可樂公司合作，發(fā)展快速消費品物流項目。和濟南市有關部門合作，發(fā)展會展物流項目，并成為濟南市兩屆信息博覽會惟一物流供應商、中國第73屆糖酒博覽會惟一指定物流服務商。與深圳發(fā)展銀行濟南分行共同開發(fā)了“銀貨通”業(yè)務，成為省內第一家銀行單獨授權從事物流金融業(yè)務的專業(yè)物流企業(yè)，促進了資金流和物流的相互轉化。
專業(yè)運作
打造核心競爭力
山東交運集團在致力完善物流服務功能的同時，科學進行市場定位，確立了“用有限的資源做自己最擅長的事，形成企業(yè)核心競爭力，在專業(yè)領域領先對手”的經營策略。
該集團努力提升以倉儲、配送為核心的物流場站管理服務能力。根據業(yè)務的拓展情況，大幅度增加倉儲面積，形成了具有一定規(guī)模優(yōu)勢的山東交通物流倉儲基地，該基地是國家二級貨運站，也是集團開展倉儲配送業(yè)務的主要物流場站。今年8月份，注冊5000萬元成立了山東交運港口物流有限公司，公司正常運營后將會增強日照港口的貨物疏運能力。同時，集團還和章丘市政府簽署正式協(xié)議，在章丘經濟開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設山東交運國際物流園區(qū)。
該集團努力提升以大型貨物運輸為主的工程項目物流運作能力，目前形成了以大型貨物起重、運輸、裝卸、倒運等為一體的綜合配套服務能力，業(yè)務遍布全國20余個省市。“十五”期間承運百噸以上大型貨物600余臺次，貨物最長45米，最寬13米，最高25米，最重380噸。2005年創(chuàng)國內大件運輸百噸以上貨物運距最遠的新記錄。他們還努力提升以客車捎載、干線運輸為核心的快速貨運能力，目前快運網絡除覆蓋客車通達的所有地區(qū)外，還在省內設立了21個自營網點，擁有各類配送、干線運輸車輛50余輛，年營業(yè)收入在2400萬元以上。公司提升以國際國內船代、貨代、遠洋海運為主的陸海聯(lián)合物流運作能力，通過設在沿海主要城市的船代貨代網絡，承攬貨源，實現從內陸到港口或從港口到內陸的一體化服務。
服務加管理
塑造物流品牌
物流服務涉及多個環(huán)節(jié)，服務不同對象，需要協(xié)調方方面面的關系。為贏得客戶的滿意，贏得客戶的長期合作，山東交運集團全力打造物流服務品牌。集團按照“大的方面要抓牢，小的方面不放松”的原則，借助開展ISO9001國際質量體系認證活動，以嚴、細覆蓋生產經營的方方面面，并針對重要部門，實施安全管理上精心設計、質量管理上精益求精、成本管理上精打細算的“三精”管理，使公司整體運作始終處于可控、在控的狀態(tài)。
對客戶進行分級管理，優(yōu)化客戶資源。企業(yè)在有效規(guī)避經營風險的同時，逐步形成了一批大客戶群，如濟南西門子、機床二廠、濟南鍋爐廠等。交運還依托現代科技，建立了信息服務平臺，早在1998年就投資了46萬元，與山東聯(lián)橋公司合作開發(fā)山東省同行業(yè)第一套專業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)，用于物流倉儲基地的管理工作，2003年，又投資10萬元對此系統(tǒng)進行了全面的維護和改造。
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