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從現(xiàn)在開(kāi)始,如果您到長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)乘機(jī),還在長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍后面排隊(duì)等待辦理行李托運(yùn)手續(xù),如果您還在擔(dān)憂漫長(zhǎng)的乘機(jī)前手續(xù)耽誤您的寶貴時(shí)間,那么您已經(jīng)OUT啦。12月18日,記者從長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)了解到,機(jī)場(chǎng)推出了自助乘機(jī)手續(xù)辦理方式,旅客可以通過(guò)自助的方式快捷完成行李托運(yùn)。
行李托運(yùn)也能自己辦理
18日,在長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳C值機(jī)島41號(hào)、42號(hào)值機(jī)柜臺(tái),記者發(fā)現(xiàn)除了一名指引人員外,這沒(méi)有其他工作人員,有旅客在有序地辦理著行李托運(yùn)手續(xù),原來(lái)這是長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)近期增設(shè)的旅客自助行李托運(yùn)柜臺(tái)。
一名準(zhǔn)備搭乘3U8998航班去往成都的旅客正在通過(guò)41號(hào)自助行李托運(yùn)柜臺(tái)自行辦理行李托運(yùn)!白灾欣钔羞\(yùn)很有意思,所有操作靠自己完成這還是第一次,挺簡(jiǎn)單也挺節(jié)約時(shí)間的。”這位旅客體驗(yàn)后評(píng)價(jià)說(shuō)。隨后,記者也體驗(yàn)了一把,“請(qǐng)您出示您的身份證件,掃描登機(jī)牌”、“請(qǐng)將行李放置在傳送帶上”、“請(qǐng)黏貼您的行李條”、“請(qǐng)稍等,您的行李正在進(jìn)行安全檢查”、“行李托運(yùn)成功”……一系列的語(yǔ)音提示讓第一次操作的人也絕得毫無(wú)壓力,看看時(shí)間,從行李放上傳送帶、掃描登機(jī)牌、打印行李條,到行李順利通過(guò)安檢機(jī)完成手續(xù),只用了不到3分鐘。
機(jī)場(chǎng)自助化便民服務(wù)隨處可見(jiàn)
機(jī)場(chǎng)方面介紹,一直以來(lái),黃花機(jī)場(chǎng)在旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù)等方面不斷努力,陸續(xù)開(kāi)通了包括微信值機(jī)、一證通關(guān)、自助值機(jī)等旅客自助值機(jī)服務(wù),方便了旅客出行,但仍存在一定局限性,因?yàn)樯鲜鲎灾⻊?wù)項(xiàng)目都無(wú)法為有行李的旅客提供服務(wù),此次自助行李托運(yùn)服務(wù)開(kāi)通,解決了這一難題,使有行李的旅客辦理手續(xù)有了更多選擇。
除了新推出行李自助托運(yùn)辦理外,記者還發(fā)現(xiàn),機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)計(jì)并安裝了20臺(tái)免費(fèi)便民充電柱,可以為手機(jī)提供直流5V,1AUSB接口充電;為平板電腦提供直流5V,2AUSB接口充電。記者還了解到,目前黃花機(jī)場(chǎng)已實(shí)現(xiàn)全候機(jī)樓的免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋,旅客通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證方式的方式登陸后,即可享受免費(fèi)的無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò),所有登陸用戶共享百兆帶寬,可流暢使用即時(shí)通訊工具,瀏覽網(wǎng)頁(yè)或觀看視頻。此外,機(jī)場(chǎng)工作人員還介紹,在國(guó)內(nèi)出發(fā)A島、B島以及出發(fā)層2號(hào)和3號(hào)門(mén)之間,共設(shè)置四個(gè)多媒體互動(dòng)體驗(yàn)點(diǎn),包括上網(wǎng)臺(tái)式電腦7臺(tái),360X-Box體感游戲3套,平板電腦5部,3D電視體驗(yàn)站1個(gè),以及其他可供旅客在體驗(yàn)區(qū)集中觀看欣賞的娛樂(lè)節(jié)目共14套,為旅客打造集免費(fèi)游戲、上網(wǎng)、充電及觀影的多元化娛樂(lè)平臺(tái)。以上所有自助服務(wù)項(xiàng)目都面對(duì)旅客免費(fèi)開(kāi)放。
未來(lái)將實(shí)現(xiàn)全程自助乘機(jī)服務(wù)
機(jī)場(chǎng)方面提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年12月,運(yùn)用微信值機(jī)的人數(shù)每天都在600人次以上,通過(guò)自助值機(jī)辦理手續(xù)的旅客每天超過(guò)4000人次,高峰時(shí)期超過(guò)7000人次,機(jī)場(chǎng)目前設(shè)有自助行李托運(yùn)柜臺(tái)2個(gè),一天所辦理的旅客自助托運(yùn)行李100人左右。
現(xiàn)在搭乘飛機(jī)出行的旅客人數(shù)越來(lái)越多,隨著機(jī)場(chǎng)信息化建設(shè)的快速推進(jìn),人們也在逐漸的接受這種自助化的乘機(jī)方式,為進(jìn)一步滿足旅客出行的便利,長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)正考慮在登機(jī)口引進(jìn)自助登機(jī)系統(tǒng),至此,旅客朋友可以從購(gòu)票、咨詢、登機(jī)牌辦理、行李托運(yùn)、娛樂(lè)、到登機(jī)離崗,真正實(shí)現(xiàn)乘機(jī)全程自助。
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