長沙工藝品物流公司 工藝品快遞受損物流公司該咋
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隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,通過物流公司、快遞公司進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)南M(fèi)者多了起來,由此帶來的消費(fèi)糾紛也不斷增多。旅順口區(qū)的任先生通過某物流公司發(fā)送一件工藝品,物流費(fèi)加保險(xiǎn)費(fèi)共747元,保險(xiǎn)金額4900元,但在快遞過程中工藝品損毀,物流公司只同意賠償2000元。經(jīng)過工商人員對法律知識(shí)的宣講和調(diào)解,物流公司和任先生達(dá)成協(xié)議,最終同意按照保險(xiǎn)金額4900元對消費(fèi)者進(jìn)行了賠償。
旅順口區(qū)消協(xié)提醒消費(fèi)者,為了更好地維護(hù)自己的權(quán)益,在通過物流快遞時(shí)應(yīng)注意以下四方面的問題:
一、選擇信譽(yù)好、規(guī)模大的快遞公司,同時(shí)要查看對方資質(zhì)。不要為了節(jié)省郵費(fèi)而選擇不正規(guī)或沒有資質(zhì)的小快遞公司,對于一些投訴多而處理不佳的快遞企業(yè)也要謹(jǐn)慎選擇。
二、要仔細(xì)查看托運(yùn)單,仔細(xì)閱讀托運(yùn)單后面的條款內(nèi)容。要仔細(xì)填寫快遞詳單。
三、郵寄貴重物品、易碎物品時(shí),一定要保價(jià)。在快遞員收件時(shí),應(yīng)當(dāng)當(dāng)面檢查物品,證明完好后再包裝郵寄。收貨時(shí)先驗(yàn)貨再簽收。尤其是遇到外包裝破損時(shí),一定要在快遞員在場的情況下驗(yàn)貨,出現(xiàn)問題應(yīng)要求快遞員在單據(jù)上標(biāo)注并及時(shí)與快遞公司協(xié)商賠償。
四、保留好快遞服務(wù)憑證,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門投訴或申訴,以便維護(hù)自身的合法權(quán)益。
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