物流作為一個新興產(chǎn)業(yè),已成為“第三利潤源”。對整個國民經(jīng)濟而言,是有待開墾的“處女地”,是新的經(jīng)濟增長點。而第三方物流成為現(xiàn)代物流管理的主流模式。就第三方物流企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行初步分析提出應對措施和構建我國高效的第三方物流企業(yè)運作模式。
第三方物流企業(yè)的發(fā)展及問題
1第三方物流企業(yè)市場需求嚴重不足
在現(xiàn)階段的我國,對第三方物流有著切實需求的企業(yè)仍然主要是一些外商投資企業(yè)、一部分新興的高新技術、連鎖經(jīng)營、電子商務企業(yè)和極少數(shù)國有大中型工商企業(yè),絕大多數(shù)企業(yè)仍然保留著“大而全”、“小而全”的經(jīng)營方式,習慣于自己干物流,不注重培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭能力,忽視或不愿意采用供應鏈管理的模式。即使有許多工商企業(yè)將運輸業(yè)務外包給運輸企業(yè),倉儲業(yè)務外包給倉儲企業(yè),但也只是企業(yè)間簡單的、不穩(wěn)定的業(yè)務聯(lián)系,而絕非供應鏈管理意義上的合作。
2資源浪費嚴重,第三方物流效率不高
目前我國第三方物流企業(yè)的組成主要有以下幾類:一是傳統(tǒng)的物流類企業(yè),如那些從運輸、儲運企業(yè)拓展業(yè)務轉化而來的企業(yè);二是外資來華投資新設立的物流企業(yè);三是工商企業(yè)的物流部門轉化而來;四是某些內(nèi)資因看好物流市場而投資新設立的物流企業(yè)(包括由網(wǎng)絡公司轉化而來的第四方物流公司);五是中國郵政、鐵路空運這一類特殊的壟斷性物流供應商。
以上幾類企業(yè)依托各自的優(yōu)勢,正在積極開拓現(xiàn)代物流服務領域,但從目前的情況看,在已有的眾多物流企業(yè)中,普遍表現(xiàn)出服務能力不足的問題,主要表現(xiàn)在:物流服務機能比較原始和單一;物流運作的效率不高;有效服務網(wǎng)絡不足;社會化程度較低等。
3缺乏系統(tǒng)性管理,裝備標準化程度低,無序競爭擾亂整體市場秩序
物流業(yè)不但涉及公路、鐵路、航空、水路甚至管道運輸方式,還涉及多種業(yè)務種類。物流涉及的行業(yè)主管部門不但有交通部、鐵道部,還有郵政局、海關等,這些部門各有各的規(guī)定,各作各的規(guī)劃,缺乏統(tǒng)一的大物流構想,因而在物流管理缺乏系統(tǒng)性,在發(fā)展物流設施設備上,缺乏前瞻性,標準化程度低,很難與國際物流對接。
由于缺乏系統(tǒng)性管理,物流市場上的無序競爭嚴重,“劣質(zhì)”物流企業(yè)擾亂整體市場秩序。我國的運輸市場還比較混亂,成本的畸形降低使得某些不規(guī)范經(jīng)營的“劣質(zhì)”物流企業(yè)可以在拓展市場時給出很低的報價,而很多物流需求企業(yè)出于成本的壓力,在外包物流業(yè)務或某些物流功能時將價格放在一個非常重要的位置,很多企業(yè)明知很多“劣質(zhì)”物流企業(yè)的報價是建立在違法基礎上的,但仍然經(jīng)常選擇將運輸功能單獨外包給那些不規(guī)范經(jīng)營的物流或運輸企業(yè)。這樣不但影響了工商企業(yè)將物流整體外包,還出現(xiàn)了很多“膽量大”的“劣質(zhì)”物流企業(yè)在競爭中將合法經(jīng)營的“優(yōu)質(zhì)”物流企業(yè)“打敗”的現(xiàn)象。
4第三方物流平臺構筑滯后,信息化程度低
根據(jù)信息化系統(tǒng)的應用范圍與廣度,目前的物流行業(yè)IT應用系統(tǒng)大致劃分為以下幾個層次:第一層次是單點應用。針對個別功能的各種軟件工具和單點系統(tǒng)的建設。第二層次是流程優(yōu)化。針對物流企業(yè)的個別業(yè)務流程或管理職能,實施部門級的信息系統(tǒng)建設。第三層次是綜合管理。針對整個企業(yè)的綜合管理,實施企業(yè)級的信息系統(tǒng)建設。第四層次是公共平臺。所要解決的問題是整個物流行業(yè)的信息化問題,如物流信息的發(fā)布與共享,物流行業(yè)與其他相關機構的信息交互。這些信息化需求不可能由某一家物流企業(yè)單獨承擔,而應該由外部的服務供應商或政府部門負責滿足。這一層次的建設內(nèi)容主要包括物流公共信息交換平臺、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、EDI網(wǎng)絡服務中心等。而我國在提供基礎信息和公共服務的平臺發(fā)展緩慢。GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))技術服務在大型企業(yè)的應用比例為23%,在大型物流企業(yè)的應用僅為12.5%,在中小企業(yè)基本是空白;A技術服務應用比例過少,整個行業(yè)的整合就相對困難。
據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前,僅有少數(shù)規(guī)模較大的物流企業(yè)的信息化已經(jīng)達到第二層次,占中國物流企業(yè)總數(shù)的18%左右。達到第三層次的物流企業(yè)則更少,僅占物流企業(yè)總數(shù)的5%左右。而上升到第四層次到目前為止還沒有,信息化程度低,極大制約我國第三方物流的發(fā)展。
5國內(nèi)企業(yè)的物流管理觀念仍然十分落后
傳統(tǒng)物流思想根深蒂固。目前,我國多數(shù)企業(yè)還奉行一種“麻雀雖小,五臟俱全”的管理思想,從采購材料到銷售商品全部由生產(chǎn)企業(yè)自身完成。特別是對于那些財務狀況還令人滿意的企業(yè)來說,他們不愿改變現(xiàn)狀,不愿通過物流外包的方式來改變現(xiàn)有業(yè)務的經(jīng)營模式。
抵制變化。企業(yè)內(nèi)部設有物流部門的企業(yè),由于倉儲、運輸?shù)裙ぷ骷夹g含量相對較低,所以容納了不少冗員,企業(yè)如果將這些業(yè)務外包給第三方物流,則意味著大批員工被解雇。在企業(yè)存量得不到妥善解決,職工未被安置的情況下企業(yè)是不會去選擇第三方物流服務的。
對第三方物流缺乏認識。第三方物流行業(yè)相對來說還很年輕,許多企業(yè)還沒有認識到第三方物流的重要作用。他們擔心如果失去內(nèi)部物流能力,會在與客戶交往和其他方面過度依賴第三方物流而失去主動權,這種擔心在那些從來沒有進行過物流外包業(yè)務的企業(yè)尤為普遍。
第三方物流企業(yè)自身方面原因,實力尚弱。國內(nèi)第三方物流行業(yè)發(fā)展水平較低,絕大多數(shù)還是傳統(tǒng)意義上的運輸公司、倉儲公司,只不過在名字前面加上了“物流”二字。這些企業(yè)交通能力不能滿足現(xiàn)代運輸要求,倉儲設施落后,物流管理人才匱乏,再加上反映第三方物流公司能力的數(shù)據(jù)相對較少,從而使得一些企業(yè)對第三方物流服務存在戒心。
長沙首選運輸于2005年7月7日開始個人經(jīng)營貨運信息(原星沙貨運停車場) 原名“順風貨運信息部”,2005年工商注冊為“長沙縣金大地貨運配載服務部”,交通局命名“長沙縣貨運二站”。現(xiàn)名:“長沙縣湘龍首選貨運站”,經(jīng)營項目信息配載、貨運代理、物流管理、貨物運輸、企業(yè)物流外包、辦公室寫字樓廠房拆遷移等,服務范圍為廣泛。
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